Politica dei Resi

Diritto di recesso

Se un prodotto non incontra le vostre aspettative, potrete renderlo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario rispettare le seguenti condizioni:
-la richiesta di reso deve pervenire entro trenta (14) giorni di calendario dalla data di ricezione della merce;
-Il prodotto dovrà essere nuovo e mai utilizzato;
-Il prodotto deve essere munito di il cartellino identificativo
-il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
-RESI PRODOTTI. Rendi le tue scarpe nella loro scatola originale e imballa accuratamente il tuo reso (scarpe e confezione originale del brand) dentro una scatola di cartone. Non utilizzare la scatola originale del brand come imballo per fare il tuo reso o saremo costretti a rigettare il tuo reso.

Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che si siano stati restituiti intatti sia le scarpe che la confezione originale del brand e in caso di reso non idoneo provvederà a rispedire indietro il tuo reso.

Per aprire una richiesta di reso per un prodotto acquistato online SCEGLIERE INSIEME POLICY RESI Ti ricordiamo che hai fino a 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ ordine per restituire un articolo.

Gli ordini web PREPAGATI con ritiro in negozio NON possono essere restituiti in negozio ma seguono la medesima procedura di reso degli ordini con spedizione ad indirizzo privato.

Tempi e modalità di rimborso

Degano outlet rimborserà il costo del prodotto nel momento in cui la merce sarà rientrata presso i nostri magazzini e ne sarà stata verificata l’integrità o l’ idoneità rispetto alla tipologia di reso aperta. Eventuali costi di spedizione d’ ordine non verranno rimborsati.

Qualunque sia la modalità di pagamento da voi utilizzata (carta di credito), il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso.

La modalità del riaccredito della somma dipende dal metodo di pagamento utilizzato.